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Resolución de conflictos

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Recursos humanos
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  • Manejar adecuadamente los conflictos a partir de su correcto análisis.
  • Evaluar las situaciones conflictivas e intervenir en ellas del mejor modo posible.
  • Identificar las estrategias más adecuadas para la gestión de los conflictos en grupos de trabajo.
Temario: 
  • Módulo 1: ¿Qué es un conflicto?
  • Módulo 2: Análisis del conflicto
  • Módulo 3: Coaching para la resolución de conflictos

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